I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU:
1. Mục đích:
- Triển khai và thực hiện có hiệu quả công tác kiểm soát thủ tục hành chính theo sự chỉ đạo của cấp trên, nhằm nâng cao chất lượng công tác Cải cách thủ tục hành chính; tổ chức triển khai thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính góp phần tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính. Đưa công tác kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn thị trấn đi vào hoạt động thường xuyên.
- Mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ; sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức, chính quyền địa phương trong giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, nhất là việc cắt giảm, đơn giản hóa TTHC thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin.
2. Yêu cầu:
- Các nhiệm vụ về cơ chế một cửa, một cửa liên thông và giải quyết TTHC trên môi trường điện tử.
- Bảo đảm tính công khai, minh bạch các thông tin về thủ tục hành chính; tạo điều kiện cho cá nhân, tổ chức tiếp cận thực hiện và giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính.
- Xác định công tác kiểm soát TTHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên và liên tục trong chỉ đạo điều hành của địa phương; đề cao vai trò, trách nhiệm trong thực hiện giải quyết TTHC góp phần giảm tối thiểu chi phí tuân thủ TTHC cho cả cơ quan nhà nước và người dân, doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy hoạt động sản xuất, kinh doanh.
- Thực hiện nghiêm túc các nhiệm vụ được giao, gắn công tác kiểm soát TTHC với việc thi đua khen thưởng.
II. NỘI DUNG NHIỆM VỤ
1. Tổ chức thực hiện đạt hiệu quả cao nhất các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn thị trấn, nhất là tập trung vào thực hiện tốt công tác công khai, niêm yết kịp thời các thủ tục hành chính theo đúng quy định, làm cơ sở cho việc tổ chức thực hiện giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.
2. Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm các loại giấy tờ không cần thiết, tiết giảm đến mức thấp nhất chi phí tuân thủ cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính.
3. Tuân thủ quy định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.
4. Tổ chức tốt việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền thị trấn; tăng cường việc tiếp nhận và giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, giảm tỷ lệ trễ hẹn trong giải quyết hồ sơ; nghiêm túc thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức khi để xảy ra trễ hẹn. Thường xuyên theo dõi, chấn chỉnh tác phong, lề lối và thái độ làm việc của công chức tại Bộ phận Một cửa; xây dựng hình ảnh đội ngũ công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương, thân thiện và tận tụy phục vụ Nhân dân.
5. Tăng cường công tác truyền thông về kiểm soát TTHC và thực hiện tốt chế độ thông tin, báo cáo theo quy định.
III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Kiểm soát việc công bố, thực hiện thủ tục hành chính
1.1. Nội dung công việc:
- Xây dựng Kế hoạch và các văn bản chỉ đạo về công tác kiểm soát TTHC năm 2022.
- Thực hiện niêm yết công khai thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của thị trấn.
- Cập nhật thường xuyên những quy định về TTHC đã được công bố thuộc thẩm quyền giải quyết của để niêm yết kịp thời TTHC ngay sau khi có quyết định công bố, không niêm yết TTHC đã hết hiệu lực.
- Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 vào thực hiện giải quyết TTHC.
1.2. Bộ phận thực hiện:
Văn phòng UBND thị trấn chủ trì phối hợp với các bộ phận có liên quan thực hiện nhiệm vụ.
1.3. Thời gian thực hiện: Thường xuyên trong năm 2022.
2. Kiểm soát việc thực hiện TTHC; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
2.1. Nội dung công việc:
- Tăng cường tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC qua hình thức trực tiếp và dịch vụ bưu chính công ích.
- Tăng cường thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 theo chỉ đạo của cấp trên.
2.2. Bộ phận thực hiện:
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị trấn thực hiện.
2.3. Thời gian thực hiện: Thường xuyên trong năm 2022.
3. Rà soát các quy định hành chính, đơn giản hóa thủ tục hành chính
3.1. Nội dung công việc:
- Thực hiện rà soát TTHC theo kế hoạch nhằm phát hiện sự bất hợp lý, bất hợp pháp, khó thực hiện, mâu thuẫn.....hoặc các thủ tục hành chính có phản ánh, kiến nghị từ phía người dân, tổ chức trong quá trình thực hiện, phản ánh kịp thời lên cấp trên để điều chỉnh bổ sung hợp lý, đúng quy định
3.2. Bộ phận thực hiện:
- Văn phòng UBND phối hợp bộ phận chuyên môn có quan liên quan đánh giá kết quả rà soát theo kế hoạch kiểm soát TTHC năm 2022.
3.3. Thời gian thực hiện:
- Rà soát theo kế hoạch rà soát đánh giá TTHC năm 2022 từ tháng 02 đến tháng 8.
- Báo cáo kết quả rà soát và trình phương án đề xuất đơn giản hóa thủ tục hành chính về UBND huyện theo thời gian quy định
4. Công chức Văn phòng UBND tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và công khai kết quả xử lý.
- Công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính và hành vi hành chính
- Thực hiện công khai địa chỉ, email, số điện thoại tiếp nhận PA, KN.
- Tham mưu xử lý các PA, KN của cá nhân tổ chức về quy định hành chính.
5. Kinh phí thực hiện
Công chức Kế toán thị trấn tham mưu UBND thị trấn bố trí đủ kinh phí về nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính cho cán bộ đầu mối của thị trấn làm nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính theo đúng quy định tại Quyết định số 24/2013/QĐ-UBND ngày 24/9/2013 của UBND tỉnh Lai Châu về việc ban hành mức chi đảm bảo cho hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Lai Châu.
Trên đây là nội dung kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn thị trấn Than Uyên năm 2022./.
Trang Thông tin điện tử thị trấn Than Uyên
