Trang Thông tin điện tử huyện Than Uyênhttps://thanuyen.laichau.gov.vn/uploads/logo_img.png
Thứ hai - 19/02/2024 05:21
Những năm gần đây, huyện Than Uyên luôn đứng đầu tỉnh về chỉ số cải cách hành chính (CCHC). Có được kết quả đó là sự nỗ lực, cố gắng không ngừng của cấp ủy, chính quyền từ huyện đến cơ sở trong hành trình CCHC, với mục tiêu mang đến sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
“Phục vụ tận tâm, đón tiếp ân cần, chu đáo và trả kết quả đúng hẹn” là những lời nhận xét của nhiều người dân khi đến thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) tại xã Ta Gia. Anh Lường Văn Biên - Phó Chủ tịch UBND Ta Gia cho biết: Có được kết quả đó là do xã xác định CCHC là khâu đột phá để nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý Nhà nước. Do vậy, xã từng bước đổi mới các nội dung, hình thức chỉ đạo thực hiện chương trình CCHC cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ đề ra. Cùng với đó, đầu tư thêm cơ sở vật chất cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa để giúp người dân thêm thuận tiện khi đến giao dịch với nhiều trang thiết bị như: máy tính, máy photocopy, máy in, bàn làm việc, ghế cho công dân ngồi chờ… Các tờ biểu mẫu hướng dẫn, quy trình giải quyết thủ tục hành chính được xã niêm yết công khai để người dân tiện theo dõi.
Xã Ta Gia còn ban hành quy trình tiếp nhận, chuyển hồ sơ, xử lý và trả kết quả theo cơ chế “một cửa” để đảm bảo thực hiện giao dịch với công dân một cách chuyên nghiệp nhất. Đồng thời, thường xuyên xây dựng và triển khai thực hiện các kế hoạch của cấp trên cũng như kế hoạch công tác CCHC của đơn vị để từng cán bộ, công chức phối hợp thực hiện tốt và hoàn thành đúng thời gian quy định. Bên cạnh đó, thường xuyên tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa đi bồi dưỡng nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ. Đến nay, hầu hết cán bộ, công chức của xã đều sử dụng tốt thư điện tử, phần mềm quản lý văn bản điện tử, văn bản liên thông, sử dụng chữ ký số, phần mềm hộ tịch… Chỉ tính riêng năm 2024, xã Ta Gia đã tiếp nhận, xử lý hơn 1.000 hồ sơ và 100% hồ sơ đã được trả đúng và trước hạn. Qua kết quả lấy phiếu đánh giá tỷ lệ hài lòng của nhân dân hàng năm đạt từ 99 - 100% và là một trong những xã tốp đầu của huyện thực hiện tốt công tác CCHC. Được biết để tạo dấu ấn nổi bật trong CCHC, những năm qua UBND huyện Than Uyên triển khai đầy đủ kịp thời các nhiệm vụ trọng tâm của công tác CCHC đến các cơ quan, đơn vị và các xã, thị trấn. Niêm yết, công khai đầy đủ kịp thời các TTHC do UBND tỉnh đã công bố, sửa đổi, thay thế mới và thường xuyên tuyên truyền CCHC trên các phương tiện thông tin đại chúng. Tăng cường kiểm tra, đôn đốc thực hiện CCHC ở cơ sở, đảm bảo cho việc thực hiện nhiệm vụ được thông suốt. Hướng dẫn, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị rà soát TTHC. Quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị cho bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã. Sử dụng hiệu quả cổng dịch vụ công trực tuyến tích hợp một cửa điện tử tỉnh để cung cấp các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 phù hợp với nhu cầu thực tế của địa phương. Đặc biệt, huyện cũng khuyến khích các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn tích cực nghiên cứu, áp dụng các sáng kiến mới vào giải quyết TTHC. Trong đó, sử dụng đội ngũ cán bộ không chuyên trách, đoàn viên thanh niên trực tiếp tham gia, hướng dẫn các tổ chức, cá nhân khi đến các giao dịch tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa tại các xã, thị trấn. Qua đó, đã giảm tải được khối lượng công việc cho cán bộ, công chức trực tiếp giải quyết TTHC. Huyện cũng thành lập các nhóm zalo để thường xuyên theo dõi, đôn đốc các đơn vị thực hiện giải quyết TTHC tránh để chậm, muộn. Do vậy, không có số hồ sơ tồn động, không có tình trạng nhũng nhiễu gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong việc giải quyết TTHC trên địa bàn. Chỉ tính riêng năm 2024, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa tại huyện Than Uyên và các xã, thị trấn đã tiếp nhận và giải quyết 6.684 hồ sơ (trong đó, trực tuyến là 5.497 hồ sơ; trực tiếp và qua dịch vụ bưu chính 1.143 hồ sơ, 44 hồ sơ kỳ trước chuyển qua), tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn là 6.673 hồ sơ, đạt 99,8%. Anh Phùng Thanh Trang - Phó phụ trách Phòng Nội vụ huyện Than Uyên chia sẻ: Nhờ triển khai các giải pháp phù hợp nên công tác CCHC trên địa bàn huyện từng bước được nâng lên. Từ năm 2021 - 2024, huyện Than Uyên liên tục đứng đầu các huyện, thành số về chỉ số CCHC. Để giữ vững vị trí dẫn đầu tỉnh về chỉ số cải CCHC, thời gian tới huyện tăng cường triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm tạo ra bước đột phá mới trong thực hiện CCHC. Trọng tâm là giải quyết TTHC nhằm tạo thuận lợi cho doanh nghiệp và nhân dân đến giao dịch. Từ đó, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo ổn định chính trị, giữ vững quốc phòng - an ninh trên địa bàn huyện.